| Q. | 申込から開通までどれくらいの期間がかかりますか？ |
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| A. | 標準リードタイムを約1ヶ月としていただいています。お急ぎの場合は営業担当にご相談ください。 なお、サービスお申込の際には、弊社所定のお申込書にご記入をいただきます。 |
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| Q. | 最低利用期間は？ |
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| A. | ご利用開始日から1年間です。 ※Broadband CDN powered by Akamaiは1年契約となりますので最低利用期間の設定はございません。 |
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| Q. | サービス内容を変更したいのですか、どうしたら良いですか？ |
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| A. | 弊社営業担当者までお問い合わせください。お見積と変更お申し込み書を作成させて頂きます。 ※最低利用期間内のサービス変更により月額料金の減額がある場合、違約金が発生致しますので予めご了承ください。 |
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| Q. | 解約の手続き方法はどうなりますか？ |
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| A. | 契約解除日の1ヶ月前までに廃止お申し込み書をご提出頂きます。詳細な手続き方法やお申し込み書については、弊社営業担当者までお問い合わせください。 |
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